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“黄先生,当时……”经理想要插话,黄先生却马上打断她。“我的药是给我孩子的生长激素,好不容易带孩子出来玩,现在因为药的问题,我们的旅程都被你们毁了,是不是要给我们赔偿!让你们赔偿我们房费、药费有问题吗?还没和你们算我们的时间损失费用呢。”.
黄先生情绪激动,说的脸色通红,经理没办法,只能说:“黄先生,要是您有意见的话,我们只能调监控了,前台是有监控的。”
“怎么了,还怕你们不成。你调出来,你现在就给我调出来。”黄先生坚持己见。
这时候,他的老婆带着孩子从房间出来。“怎么了,怎么去了这么久还没有把药拿上来,电话打给你你也不接。”
“老婆,你来了。孩子的生长激素被酒店冻坏了。”黄先生赶忙将老婆拉到自己的战线上。
她老婆有些急:“那怎么办呢,今天就要打药了。”
“让酒店给我们赔偿,他们耽误了孩子打生长激素。”黄先生用手指着经理,语气不太客气。
黄太太却觉得自己的老公有些过了,在酒店大厅大吵大闹。“你好好说不行吗,声音那么大,都吓到孩子了。”
孩子看上去有十一二岁了,体型却很瘦小,整个人蜡黄的。见到爸爸发火,不断往妈妈身后躲。
黄先生对老婆态度也不好:“那你是不知道他们多过分,还要看监控,谁怕谁,现在就去调出来!”
经理没办法,带着一家三口去了保安室。调出昨天的监控,豪生酒店在装修之后,就加大了酒店监控设备的安装力度,摄像头也换成了可以录下音频的。经理将监控加速到黄先生和前台交流的片段。
黄先生则赶忙拿出手机对准电脑屏幕,他要录下这一幕。
经理看到黄先生的动作也不说话,点击了一下播放键。黄太太领了钥匙和孩子先去找房间里,黄先生这时候从行李箱里面拿出一个药箱,拿出里面快要融化的冰袋,问前台:“你们这里有冰箱吗。”
前台姑娘说:“先生,我们现在有优惠活动,您注册一下我们家会员,只用额外增加99元就可以升级房型。升级的房型是套房,里面有小冰箱呢。而且啊我们的会员是酒店联盟通用的,在十多家酒店都可以使用。”
“不办卡,你们酒店的冰箱可以帮我们冰一下吗?我的冰袋快化了,里面装着的是药,真的麻烦你了哦。”
“先生,您药箱里面有贵重物品吗?物品丢失损坏我们是不能为您担保的。”前台有些犹豫。
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